POLÍTICA DE CRÉDITOS EM TORNEIOS - LOJA TURNO EXTRA
1. DISPOSIÇÕES GERAIS
1.1. Os créditos concedidos pela Loja Turno Extra como premiação em torneios são uma forma de bonificação, podendo ser utilizados exclusivamente para aquisição de produtos dentro da loja.
1.2. A participação em torneios e o recebimento de créditos implicam na aceitação plena desta política.

2. VALIDADE DOS CRÉDITOS
2.1. Os créditos concedidos possuem validade de 3 (três) meses contados a partir da data de realização do torneio.
2.2. Após o prazo estabelecido, os créditos expirarão automaticamente, não sendo possível sua utilização ou revalidação.

3. CONDIÇÕES DE USO
3.1. Os créditos são pessoais e intransferíveis, não podendo ser convertidos em dinheiro ou transferidos para terceiros.
3.2. Os créditos podem ser utilizados para abatimento no valor total ou parcial de produtos oferecidos pela Loja Turno Extra, respeitando-se os estoques e disponibilidades no momento da compra.
3.3. A Loja Turno Extra reserva-se o direito de definir, a seu critério, quais produtos estarão disponíveis para aquisição com créditos provenientes de torneios. Alguns itens poderão ser excluídos dessa possibilidade, como lançamentos, produtos em promoção ou itens exclusivos.
3.4. Não é permitida a utilização dos créditos para pagamento de inscrições em torneios futuros, salvo autorização expressa da loja.

4. DIREITOS DO CONSUMIDOR
4.1. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Loja Turno Extra garante que os créditos serão devidamente registrados e disponibilizados ao consumidor de forma clara e acessível.
4.2. Qualquer problema na concessão ou utilização dos créditos deve ser comunicado imediatamente à loja para que seja providenciada uma solução adequada.
4.3. Caso haja erro no registro ou no saldo de créditos do consumidor, a Loja Turno Extra se compromete a realizar a correção no prazo de até 7 (sete) dias úteis após a notificação do problema.
4.4. O consumidor tem direito à informação clara e precisa sobre os produtos adquiridos com os créditos e seus respectivos prazos de validade e garantia, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

5. DISPOSIÇÕES FINAIS
5.1. A Loja Turno Extra reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento, garantindo que as alterações serão comunicadas aos participantes dos torneios de forma adequada.
5.2. Casos omissos ou situações excepcionais serão analisados individualmente pela administração da loja, sempre em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

6. CONTATO
6.1. Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato com a equipe da Loja Turno Extra pelos canais oficiais de atendimento.